Qualitaet_falkona_secQualitätsmanagementsystem

Die Firma Falkona Security möchte ihren Kunden Dienstleistungen anbieten, die den besonders in unserer Branche  geforderten Qualitätskriterien Rechnung trägt. Hierbei verfolgen wir  das Ziel der kontinuierlichen Verbesserung.

Um zu gewährleisten, dass wir jederzeit Dienstleistungen auf höchstem Niveau anbieten können, haben sich die verantwortlichen Führungskräfte dazu entschieden, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen. Der für die Optimierung der internen und externen Prozesse verantwortliche Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) hat ein Qualitätsmanagementhandbuch erstellt und gemeinsam mit der Unternehmensleitung  unsere Qualitätsziele definiert. Hiermit wollen wir unser Handeln nach innen und außen transparent machen.

Unsere Qualitätsziele sind:

Kundenzufriedenheit
Leistungsstärke durch motivierte und qualifizierte Mitarbeiter
Umfassende Handlungskompetenz auf allen Hierarchieebenen
Ganzheitliche Unternehmensführung unter Einbeziehung der Mitarbeiter
Konsequente Zielausrichtung auf unsere Unternehmensvision